1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее-Пользователь, Вы), которую может получить Индивидуальный предприниматель Хаметова Г.З (ОГРНИП: 320631300078722, ИНН: 631895782448, адрес г. Самара) (далее-Оператор, Мы) при использовании Пользователем сайта, расположенного по адресу: http://carrarahome.ru/ (далее-Сайт).
1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных" и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.
1.3 КЛЮЧЕВОЕ ПОЛОЖЕНИЕ: Согласие на обработку персональных данных не считается полученным автоматически в результате использования Сайта.Согласие дается Пользователем путем совершения активного действия-проставления отметки (чекбокса) в соответствующей форме на Сайте и нажатия кнопки "Согласен", "Отправить","Оформить заказ" или иного равнозначного действия.
1.4 Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Оператором на территории Российской Феерации.Все серверы и базы данных, содержащие персональные данные граждан РФ, размещены на территории Российской Федерации.
2. Какие персональные данные мы собираем
2.1 Оператор собирает и обрабатывает следующие персональные данные Пользователей:
2.1.1 Данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно:
- Фамилия, Имя,Отчество
- Номер телефона
- Адрес электронной почты
- Адрес доставки( город, улица, дом,квартира)
- Иные данные, указанные Пользователем при заполнении форм на Сайте
2.1.2 Данные, собираемые автоматически:
- IP-адрес Пользователя
- Тип браузера Пользователя и его версия
- Тип операционной системы
- Дата и время доступа к сайту
- Аадрес страницы, с которой Пользователь перешел на Сайт
- Данные о действиях Пользователя на Сайте (в обезличенном виде)
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно в следующих целях:
- Оформление, подтверждение и исполнение заказов Пользователей
- Доставка товаров Пользователям (включая передачу данных курьерским службам и транспортным компаниям)
- Обработка платежей и возвратов
- Информирование Пользователя о статусе заказа
- Направление Пользователю информации о новых товарах, акциях и специальных предложений
- Улучшение работы Сайта, анализ поведения Пользователей
4. Передача персональных данных третьим лицам
4.1. Оператор Пользователей передает персональные данные Пользователей третьим лицам в следующих случаях и следующим лицам:
- Курьерские службы и транспортные компании (СДЭК, Почта России и др.)
- Платежные системы (по выбору Пользователя при оплате)
- Сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика)
4.2. Передача данных третьим лицам осуществляется на основании договорных отношений с Оператором и с согласия Пользователя, полученного через чекбоксы и сooki-баннера.
4.3. Оператор не передает персональные данные Пользователей:
- Для целей, не указанных в настоящей Политике
- Лицам, не имеющим законных оснований для их получения
- В коммерческих целях (продажа баз данных)
5. Порядок получения согласия на обработку персональных данных
5.1. Согласие на обработку персональных данных-это отдельный документ, который Пользователь принимает путем проставления отметки (чекбокса) в форме сбора данных.
5.2. На сайте реализованы следующие формы сбора данных с обязательными чекбоксами:
Форма "Оформить заказ":
- □ Я согласен с Политикой конфиденциальности и Политиой использования файлов cookie/Я даю согласие на обработку моих персональных данных (ФИО, телефон, email, адрес доставки) для целей оформления и исполнения моего заказа.
Форма "Обратный звонок":
- □ Я согласен с Политикой конфиденциальности
5.3. До получения согласия Пользователя Оператор не осуществляет обработку персональных данных (за исключением случаев, прямо предусмотренных законом)
6. Сроки хранения персональных данных
6.1. Персональные данные Пользователей хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки.
- Данные, связанные с исполнением заказа (ФИО, телефон, e-mail, адрес). Срок хранения 5 лет с момента последнего взаимодействия с Пользователем.
- Данные, предоставленные для маркетинговой рассылки (имя, email). Срок хранения до момента отзыва согласия Пользователем.
- Логи согласия( записи о том, когда, с какого IP и на что согласился Пользователь). Срок хранения не менее 6 лет.
6.2 По истечении срока хранения или при отзыве согласия Пользователя данные подлежат уничтожению в порядке, установленном законодательством.
7. Права Пользователей
7.1. Пользователь имеет право:
- Получить информацию об обработке его персональных данных
- Требовать точнения, блокирования или уничтожения персональных данных
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
Способ реализации-направить запрос на электронную почту carrara_home@mail.ru
7.2. Оператор обязан рассмотреть запрос Пользователя и предоставить ответ в течение 10 рабочих дней с получения запроса (ст 20 152-ФЗ).
8. Меры по защите персональных данных
8.1. Сайт принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
9. Изменение Политики.
9.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
9.2. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения Политики.
Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.
9.3. Действующая редакция Политики всегда доступна по адресу: http://carrarahome.ru/politika-konfidencialnosti